Avis de confidentialité

Dernière modification : 16 juillet 2024

Aylo USA Incorporated (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web www.brazzerstoys.com (ci-après le « site Web ») et est le contrôleur des informations collectées ou fournies via le site Web.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, car votre accès à notre site Web et son utilisation signifient que vous avez lu, compris et accepté toutes les conditions de la politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de cette politique de confidentialité ou avec l'une de nos autres conditions de service applicables, veuillez ne pas accéder au site Web ni continuer à l'utiliser, ni soumettre vos données personnelles.

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez consulter la section « Coordonnées » ci-dessous pour savoir comment nous contacter.

Portée

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « traiter », « traitées » ou « traitement » désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles (à l’exclusion de leur divulgation), que ce soit par des moyens automatisés, y compris une ou plusieurs des opérations suivantes : collecte, enregistrement, organisation, structuration, stockage, adaptation ou modification, extraction, consultation, utilisation, rapprochement ou combinaison, restriction, effacement ou destruction. Des informations sur la divulgation de données personnelles ou d’ensembles de données personnelles peuvent être trouvées dans la section « Divulgation de vos informations personnelles » ci-dessous.

Cette déclaration de confidentialité s'applique aux informations que nous traitons :

sur le site Web ; et
sur vos communications avec le Site Web par courrier électronique ou autrement ;

Cet avis de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site Web.

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas à nous sur tout autre site Web exploité par nous ou par un tiers (y compris nos sociétés affiliées et filiales), y compris via toute application pouvant être liée ou accessible à partir de ou sur ce site Web. Cliquer sur ces liens peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité.

Mineurs

Le site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans, ni aux utilisateurs n'ayant pas atteint l'âge de la majorité ou du consentement légal dans la juridiction et/ou l'État et/ou la province dans lesquels ils vivent ou résident.

Catégories de renseignements personnels que nous collectons

Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP et votre fuseau horaire. De plus, lorsque vous naviguez sur le site Web, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le site Web et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site Web. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur le site Web ».

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le site Web, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre pays, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ».

Toute référence aux « renseignements personnels » La présente politique de confidentialité comprend également les informations sur le site Web, les informations sur l'appareil et les informations sur la commande, ainsi que les informations suivantes. Nous traitons différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

Les données de contact incluent l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse de livraison, l'adresse de facturation, les avis, les réponses aux sondages, l'historique des achats ou des commandes et toute autre information que vous fournissez lorsque vous nous contactez.
Données transactionnelles : si vous effectuez un achat, nous collectons les informations relatives à votre carte de paiement, telles que le nom figurant sur la carte, la date d'expiration et les informations connexes nécessaires au traitement de votre paiement. Nous collectons également des informations sur les paiements effectués vers et depuis vous ainsi que des informations sur les produits que vous avez achetés.
Données sur l'activité du site Web : nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, les produits avec lesquels vous interagissez, y compris les pages que vous visitez sur notre site Web et l'historique de recherche. Nous collectons également des identifiants en ligne, par exemple, nous collectons des informations sur l'adresse IP (Internet Protocol), la source de votre accès à notre site Web (par exemple, le site Web ou l'URL (lien) qui vous a renvoyé vers notre site Web), la version du navigateur, le système d'exploitation et votre paramètre de fuseau horaire. Nous installons des cookies comme expliqué ci-dessous dans la section « Cookies et technologies de collecte automatique de données ».
Formulaires en ligne et données de communication : Nous traitons les données de contact et autres informations que vous soumettez via les formulaires en ligne fournis sur le site Web pour les commandes, l'expédition, etc. ou les informations qui nous sont envoyées par courrier électronique, telles que les informations fournies dans le cadre des demandes d'assistance, des échanges et des retours ou de toute autre demande, ainsi que notre système interne de traitement des plaintes.
Informations personnelles soumises par l'utilisateur : nous collectons les informations que vous soumettez afin de personnaliser votre expérience d'achat ou pour une fonction spécifique, vos préférences, vos commentaires, vos réponses aux sondages, vos préférences en matière de réception d'e-mails marketing de notre part et de nos tiers, et vos préférences de communication, ainsi que toute autre information que vous nous fournissez volontairement à votre demande pour une fonction spécifique.

Comment nous utilisons vos informations personnelles et notre base juridique pour le traitement en vertu de l'UE (loi sur la confidentialité)

En général, nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez aux fins suivantes :

Exécution des commandes : Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le site Web (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande) conformément à notre obligation contractuelle envers vous.
Gestion des clients : Nous utilisons les données de contact et les données transactionnelles pour gérer vos commandes, répondre aux demandes de renseignements et aux livraisons, échanges, retours et remboursements . Pour vous communiquer des informations sur vos achats et des avis sur les modifications apportées à notre site Web ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons par son intermédiaire, comme cela est nécessaire à notre intérêt légitime.
À des fins de marketing : pour communiquer avec vous au sujet de produits ou de services susceptibles de vous intéresser, que ce soit de notre part, de la part de nos sociétés affiliées ou de la part d'autres tiers. Pour plus d'informations, consultez la section « Choix concernant la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles » ci-après ;
Analytique : pour surveiller des mesures globales telles que le nombre total de visiteurs, les pages consultées, les tendances démographiques ; comme cela est nécessaire pour notre intérêt légitime.
Fonctionnalité et sécurité : Nous utilisons les informations du site Web pour diagnostiquer ou résoudre des problèmes technologiques, et pour détecter, prévenir et répondre aux fraudes réelles ou potentielles, aux activités illégales ou aux violations de la propriété intellectuelle ;
Conformité : pour faire respecter nos conditions d’utilisation et pour nous conformer à nos obligations légales.

Avis de collecte

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs exige que nous informions les utilisateurs des informations personnelles que nous collectons pour les consommateurs qui résident en Californie au moment de la collecte ou avant, des catégories d'informations personnelles qui peuvent être collectées et de la finalité pour laquelle les catégories d'informations personnelles seront utilisées.

Catégories d'informations personnelles.	Exemples	Objectif d'utilisation
Coordonnées, données transactionnelles et communications que vous nous envoyez	Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de paiement	Répondre aux demandes de renseignements et fournir un support client
Coordonnées, Données transactionnelles	Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, détails de paiement	Exécution des commandes, nous utilisons ces informations pour exécuter les commandes que vous passez via notre site Web
Coordonnées	adresse e-mail, intérêts et préférences	Fins de marketing
Informations sur le site Web	Adresse IP, informations sur l'appareil, informations sur le navigateur	Informations sur le site Web, filtrez les commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude et empêchez tout accès non autorisé à notre site Web en détectant une activité inhabituelle ou suspecte
Données sur l'activité du site Web	Adresse IP, activité et historique du site Web, adresse e-mail	Données sur l'activité du site Web, optimisation de notre site Web en générant des analyses sur la façon dont vous naviguez et interagissez avec le site Web, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité

Divulgation de vos renseignements personnels

Lorsque nous le jugeons nécessaire, nous divulguons des renseignements personnels :

Au sein de notre groupe d'entreprises : nous pouvons divulguer tout ou partie des catégories d'informations personnelles aux membres de notre groupe d'entreprises (y compris les sociétés affiliées et les entités liées) dans la mesure où cela est nécessaire à nos fins énumérées dans les sections ci-dessus.
Fournisseurs de services : nous divulguons les catégories d'informations personnelles que nous collectons à nos fournisseurs de services autorisés qui exécutent certains services en notre nom. Ces services peuvent inclure des services logiciels et de commerce électronique, le traitement des paiements et l'exécution des commandes, la détection et l'atténuation des risques et des fraudes, le service client, le marketing et la publicité, la personnalisation du contenu, l'analyse, la sécurité ou l'hébergement de nos sites Web ou la prise en charge des fonctionnalités de nos sites Web. Ces fournisseurs de services peuvent avoir accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs fonctions, mais ne sont pas autorisés à partager ou à utiliser ces informations à d'autres fins.
Successeurs légaux : nous pouvons divulguer toutes les catégories d'informations personnelles que nous collectons à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, d'acquisition ou de vente ou de transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire.
Pour se conformer à la loi ou protéger nos droits ou les droits de tiers : nous accédons, préservons et partageons vos informations personnelles avec les régulateurs, les forces de l'ordre ou d'autres lorsque nous pensons raisonnablement qu'une telle divulgation est nécessaire pour (a) satisfaire à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable, (b) faire respecter les conditions générales applicables, y compris l'enquête sur les violations potentielles de celles-ci, (c) détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière les activités illégales ou suspectées d'être illégales, les problèmes de sécurité ou techniques, (d) protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs, de nos employés ou d'autres ; ou (e) pour maintenir et protéger la sécurité et l'intégrité de nos sites Web ou de notre infrastructure.

Vos choix concernant la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez.

Vous avez la possibilité de choisir si vous souhaitez recevoir des communications de notre part en soumettant votre adresse e-mail pour notre newsletter via le panneau d'abonnement au bas de notre site Web ou pour être averti lorsqu'un produit est de nouveau en stock ou lorsque nous lançons de nouveaux produits. Vous pouvez également vous désinscrire des e-mails marketing via le lien au bas de l'e-mail marketing.
Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations personnelles, mais cela pourrait nous empêcher de répondre à certaines fonctionnalités telles que l'exécution des commandes, la participation à une enquête ou le lancement d'autres transactions sur notre site Web.
Vous pouvez désactiver le double-clic sur un cookie ou sur Google Analytics en visitant la page de désactivation de la publicité Google ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur la page de désactivation de Google Analytics .
Vous pouvez refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt sur les appareils mobiles en activant la fonction « Limiter le suivi des publicités » ou une fonction équivalente proposée par votre plateforme mobile. Cela nous transmettra, ainsi qu'à des tiers, un signal indiquant que vos données ne doivent pas être utilisées à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt.

Vos droits

En vertu des lois de Californie, de l'Utah, de Virginie, du Connecticut et du Colorado, vous disposez de certains droits et choix :

Droit de corriger les informations inexactes vous concernant.
Droit de refuser la vente et le partage d’informations . Vous avez le droit de refuser la vente et le partage de vos informations personnelles.
Droit d'accès/de savoir quelles informations ils possèdent sur vous. Vous pouvez demander quelles catégories et quelles informations spécifiques nous possédons sur vous, comment elles ont été obtenues, à quelle fin les données sont utilisées, avec qui les données sont partagées et quelles données sont partagées. Cette demande peut être faite deux fois par an.
Droit de demander la suppression de toute information personnelle vous concernant que nous avons traitée et conservée, sous réserve de certaines exceptions énoncées dans le CCPA.
Refuser le traitement des informations personnelles à des fins de publicité ciblée.

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA ») vous accorde certains droits concernant vos informations personnelles :

Droit de limiter l’utilisation et la divulgation des informations.
Droit à l’égalité de traitement et à la non-discrimination pour l’exercice de vos droits. Nous ne vous discriminerons pas parce que vous avez exercé l’un de vos droits en vertu du CCPA.

Nous divulguons certaines catégories d'informations personnelles des résidents de Californie à des fins commerciales, comme décrit dans la section ci-dessus intitulée « Divulgation de vos informations personnelles » .

Droits des résidents – Juridictions aux États-Unis, le cas échéant

Nous ne vendons, n'échangeons ni n'échangeons vos informations personnelles avec qui que ce soit contre de l'argent.

Agents autorisés : Si vous résidez en Californie, au Colorado ou au Connecticut, vous avez le droit d'autoriser une autre personne (un « agent autorisé ») à soumettre une demande de droits à la vie privée en votre nom en exécutant une procuration notariée pour que cette personne agisse en votre nom et en lui fournissant les informations qui nous permettent de vérifier votre identité et de localiser vos informations. Sinon, vous devrez confirmer directement votre identité auprès de nous, signer une autorisation pour que l'agent agisse en votre nom et nous fournir la confirmation que vous l'avez fait.

Lois canadiennes, de l'Union européenne (UE) et du Royaume-Uni sur la protection de la vie privée : Sous réserve des lois sur la protection de la vie privée de votre lieu de résidence, vous disposez de certains droits concernant les informations personnelles que nous collectons, utilisons ou divulguons et qui vous concernent, y compris le droit :

Droit d’accès : pour recevoir des informations sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et sur la manière dont ces informations personnelles sont utilisées ;
Droit de rectification des données : de corriger les Informations Personnelles inexactes vous concernant ;
Droit à l’oubli : de supprimer/effacer vos Informations Personnelles (droit à la suppression ;
Droit à la portabilité des données : recevoir les Informations personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et transmettre les Informations personnelles à un autre responsable du traitement des données ;
Droit d’opposition : de vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles lorsque cette utilisation est fondée sur nos intérêts légitimes ou sur des intérêts publics ;
Droit à la restriction du traitement : dans certains cas, pour restreindre notre utilisation de vos informations personnelles et
Droit de retrait du consentement : de retirer votre consentement à tout moment lorsque notre traitement est basé sur le consentement.
Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à support@brazzertoys.com

Vous pouvez désigner un mandataire pour faire une demande en signant une procuration notariée pour que cette personne agisse en votre nom et en lui fournissant les informations qui nous permettent de vérifier votre identité et de localiser vos informations. Vous devrez également confirmer directement votre identité auprès de nous, signer une autorisation pour que le mandataire agisse en votre nom et nous fournir une confirmation que vous l'avez fait.

Cookies et collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez sur le site Web et interagissez avec lui, nous utilisons des technologies de collecte automatique de données pour collecter des données sur l'activité du site Web. Nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés dans votre navigateur Web ou téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web (y compris ce site Web). Nous utilisons actuellement les types de cookies suivants, qui sont définis par le(s) domaine(s) du site Web ou par d'autres domaines que nous possédons ou contrôlons :

Cookies essentiels : ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Internet et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Il s'agit par exemple de cookies qui permettent à un utilisateur de se connecter à notre site Internet et de vérifier si un utilisateur est autorisé à accéder à un service ou à un contenu particulier.
Cookies de fonctionnalité : ces cookies nous aident à personnaliser et à améliorer votre expérience en ligne sur notre site Web. Ce type de cookie nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web et de mémoriser, par exemple, votre choix de langue.
Cookies d'analyse : ces cookies nous permettent de reconnaître et de compter le nombre d'utilisateurs et de voir comment les utilisateurs utilisent et explorent notre site Web. Ces cookies nous aident à améliorer notre site Web, par exemple en garantissant que tous les utilisateurs peuvent trouver facilement ce qu'ils recherchent.
Cookies de ciblage : ces cookies enregistrent les visites d'un utilisateur sur nos sites Web, les pages qu'un utilisateur visite et les liens qu'un utilisateur suit pour nous permettre de rendre notre site Web plus pertinent par rapport aux intérêts de l'utilisateur.

Les cookies peuvent être des cookies de session ou des cookies persistants. Un cookie de session expire automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur, mais un cookie persistant reste actif jusqu'à son expiration ou jusqu'à ce que vous supprimiez vos cookies. Les dates d'expiration sont définies dans les cookies eux-mêmes ; certains peuvent expirer après quelques minutes tandis que d'autres peuvent expirer après plusieurs années.

Le cas échéant, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies de navigation, ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties du Site Web peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Cependant, si vous refusez d'accepter les cookies, certaines fonctionnalités de notre Site Web peuvent être désactivées et vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre Site Web.

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google comme fournisseur de services pour collecter et analyser des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web, notamment en collectant des données sur l'activité du site Web via des cookies propriétaires définis par nos domaines et des cookies tiers définis par Google. Étant donné que nous avons activé l'anonymisation IP pour Google Analytics, Google anonymisera le dernier octet d'une adresse IP particulière et ne stockera pas votre adresse IP complète. Google utilisera les informations uniquement dans le but de nous fournir des services Google Analytics et n'utilisera pas ces informations à d'autres fins.

Les informations collectées par Google Analytics peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis conformément aux clauses contractuelles types approuvées par l'UE et à la décision d'adéquation de la Commission européenne C (2023) 4745 confirmant un niveau adéquat de protection des données aux États-Unis en vertu du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et des extensions nationales applicables (par exemple, l'extension britannique au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis). Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise les données ici , et vous pouvez désactiver Google Analytics en visitant la page de désactivation de Google Analytics ou en acceptant uniquement les cookies nécessaires.

Ne pas suivre. Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site Web lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Divulgation d'informations personnelles sensibles

En raison de la nature des produits que nous proposons sur notre site Web, nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles ( appelées données de catégorie spéciale ) vous concernant à partir de votre historique de commandes. Lorsque nous collectons de telles informations, nous ne traiterons que le minimum nécessaire à l'objectif spécifié et, si nécessaire, votre consentement pour ces informations sera obtenu. En vertu du CCPA, nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles à des fins non expressément autorisées par le CCPA.

Transfert de données

Nous sommes basés aux États-Unis et la plupart des informations traitées à votre sujet seront stockées aux États-Unis. Lorsque les lois de votre pays vous le permettent, en utilisant le site Web, vous consentez au transfert des informations que nous collectons à votre sujet, y compris des informations personnelles, vers d'autres pays dans lesquels nous, les membres de notre groupe d'entreprises (y compris les sociétés affiliées et les entités liées) ou nos prestataires de services sommes situés. Nous veillerons à ce que les informations soient transférées conformément aux lois applicables.

Conservation des données

Lorsque nous n’avons plus besoin de traiter des informations personnelles aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, nous supprimerons vos informations personnelles de nos systèmes. Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte un certain nombre de facteurs, notamment les informations personnelles traitées, le risque de préjudice résultant de toute divulgation non autorisée de celles-ci, la raison pour laquelle nous traitons ces informations personnelles et la possibilité d’atteindre ce résultat par un autre moyen sans avoir à les traiter. Lorsque cela est autorisé, nous supprimerons également vos informations personnelles à votre demande, et comme expliqué dans la section « Vos droits » de la politique de confidentialité.

Modifications de notre avis de confidentialité

Nous sommes susceptibles de modifier ou de réviser notre Avis de confidentialité de temps à autre. Si nous modifions notre Avis de confidentialité, la date de modification sera reflétée dans la date de « dernière modification » mentionnée ci-dessus. Veuillez consulter régulièrement la version la plus récente de notre Avis de confidentialité afin d'être informé de tout changement.

Coordonnées

Pour plus d'informations sur cet avis de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire une demande, veuillez nous contacter par e-mail à support@brazzerstoys.com .

Vous pouvez également nous contacter à :

Aylo USA Inc.
610, rue Brazos
Suite 500
Austin, Texas 78701 États-Unis