AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière modification : 4 août 2025

Aylo USA Incorporated (ci-après « nous » ou « notre ») exploite le site web www.brazzerstoys.com (ci-après le « Site Web ») et est le responsable du traitement des informations collectées ou fournies via le Site Web.

Veuillez lire attentivement le présent Avis de confidentialité, car votre accès et votre utilisation de notre Site Web signifient que vous avez lu, compris et accepté toutes les conditions figurant dans l'Avis. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque partie du présent Avis de confidentialité ou de l'un de nos autres Conditions d'utilisation applicables, veuillez ne pas accéder ni continuer à utiliser le Site Web ou soumettre vos données personnelles.

 Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez consulter la section « Coordonnées » ci-dessous pour savoir comment nous contacter.

 

Portée

Aux fins du présent Avis de confidentialité, « traiter », « traité » ou « traitement » désignent toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles (à l'exclusion de leur divulgation), que ce soit par des moyens automatisés, y compris une ou plusieurs des opérations suivantes : collecte, enregistrement, organisation, structuration, stockage, adaptation ou altération, récupération, consultation, utilisation, alignement ou combinaison, restriction, effacement ou destruction. Les informations sur la divulgation des données personnelles ou des ensembles de données personnelles peuvent être trouvées dans la section « Divulgation de vos informations personnelles » ci-dessous.

 Le présent Avis de confidentialité s'applique aux informations que nous traitons :

• sur le Site Web ; et
• sur vos communications avec le Site Web par e-mail ou autrement ;

Le présent Avis de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le Site Web ou y effectuez un achat.

Le présent Avis de confidentialité ne nous s'applique pas à nous sur tout autre site web exploité par nous ou tout tiers (y compris nos sociétés affiliées et filiales), y compris par le biais de toute application qui peut être liée à ce Site Web ou être accessible depuis celui-ci. Cliquer sur ces liens peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité.

 

Mineurs

Le Site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans, ni aux utilisateurs n'ayant pas atteint l'âge de la majorité ou du consentement légal dans la juridiction et/ou l'état et/ou la province où ils vivent ou résident.

 

Catégories d'informations personnelles que nous recueillons 

Lorsque vous visitez le Site Web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP et votre fuseau horaire. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site Web, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site Web, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site Web. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur le Site Web ».

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site Web, nous collectons certaines informations auprès de vous, y compris votre nom, votre pays, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande ».

Toute référence aux « informations personnelles » dans le présent avis de confidentialité inclut également les informations du site web, les informations sur l'appareil et les informations de commande, ainsi que les informations suivantes. Nous traitons différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

• Données de contact : comprennent l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse de livraison, l'adresse de facturation, les avis, les réponses aux enquêtes, l'historique des achats ou des commandes, et toute autre information que vous fournissez lorsque vous nous contactez.
• Données transactionnelles : si vous effectuez un achat, nous recueillons les détails de votre carte de paiement tels que le nom figurant sur la carte, la date d'expiration et les informations connexes nécessaires pour traiter votre paiement. Nous recueillons également des détails sur les paiements que vous nous effectuez et que nous vous effectuons, ainsi que des détails sur les produits que vous avez achetés.
• Données d'activité du site Web : nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, les produits avec lesquels vous interagissez, y compris les pages que vous visitez sur notre site Web et l'historique de recherche. Nous recueillons également des identifiants en ligne, par exemple, nous recueillons des informations sur l'adresse de protocole Internet (IP), la source de votre accès à notre site Web (par exemple, le site Web ou l'URL (lien) qui vous a référé à notre site Web), la version du navigateur, le système d'exploitation et votre réglage de fuseau horaire. Nous utilisons des cookies comme expliqué ci-dessous dans la section « Cookies et technologies de collecte automatique de données ».
• Formulaires en ligne et données de communication : Nous traitons les données de contact et autres informations que vous soumettez via les formulaires en ligne fournis sur le Site Web pour les commandes, l'expédition, etc. ou les informations qui nous sont envoyées par e-mail, telles que les informations fournies dans le cadre des demandes d'assistance, des échanges et des retours ou toute autre demande, et notre système interne de gestion des plaintes.
• Informations personnelles soumises par l'utilisateur : nous recueillons les informations que vous soumettez afin de personnaliser votre expérience d'achat ou pour une fonction spécifique, vos préférences, vos commentaires, vos réponses à des sondages, vos préférences concernant la réception de courriels marketing de notre part et de nos tiers, et vos préférences de communication, ainsi que toute autre information que vous nous fournissez volontairement à votre discrétion pour une fonction spécifique.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels et notre base légale de traitement en vertu de la loi européenne (loi sur la confidentialité)

En général, nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez aux fins suivantes :

• Exécution des commandes : Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le Site Web (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande) conformément à notre obligation contractuelle envers vous.
• Gestion de la clientèle : Nous utilisons les données de contact et les données transactionnelles pour gérer vos commandes, répondre aux demandes et aux livraisons, aux échanges, aux retours et aux remboursements. Pour vous communiquer des informations sur vos achats, et des avis sur les changements apportés à notre Site Web ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par son intermédiaire, tel que nécessaire pour notre intérêt légitime.
• Fins de marketing : pour communiquer avec vous sur des produits ou services susceptibles de vous intéresser, qu'ils proviennent de nous, de nos affiliés ou d'autres tiers. Pour plus d'informations, voir la section « Choix concernant la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles » ci-après ;
• Analyse : pour surveiller des métriques globales telles que le nombre total de visiteurs, les pages consultées, les tendances démographiques ; car cela est nécessaire pour notre intérêt légitime.
• Fonctionnalité et sécurité : Nous utilisons les informations du site Web pour diagnostiquer ou résoudre les problèmes technologiques, et pour détecter, prévenir et répondre à la fraude réelle ou potentielle, aux activités illégales ou à la violation de la propriété intellectuelle ;
• Conformité : pour faire respecter nos conditions d'utilisation et pour nous conformer à nos obligations légales.

Avis de collecte

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act) exige que nous informions les utilisateurs des informations personnelles que nous recueillons pour les consommateurs résidant en Californie, au moment de la collecte ou avant, des catégories d'informations personnelles susceptibles d'être recueillies et de la finalité pour laquelle ces catégories d'informations personnelles seront utilisées.

Catégories d'informations personnelles	Exemples	Objet de l'utilisation
Données de contact, données transactionnelles et communications que vous nous envoyez	Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de paiement	Répondre aux demandes et fournir un support client
Données de contact, données transactionnelles	Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, détails de paiement	Exécution des commandes, nous utilisons ces informations pour exécuter les commandes que vous passez via notre site Web
Données de contact	adresse e-mail, intérêts et préférences	Fins de marketing
Informations sur le site Web	Adresse IP, informations sur l'appareil, informations sur le navigateur	Informations sur le site Web, contrôle des commandes pour les risques potentiels ou la fraude et prévention de l'accès non autorisé à notre site Web en détectant les activités inhabituelles ou suspectes
Données d'activité du site Web	Adresse IP, activité et historique du site Web, adresse e-mail	Données d'activité du site Web, optimisation de notre site Web en générant des analyses sur la façon dont vous naviguez et interagissez avec le site Web, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité

 

 

Divulgation de vos informations personnelles 

Lorsque nous le jugeons nécessaire, nous divulguons des informations personnelles :

• Au sein de notre groupe d'entreprises : nous pouvons divulguer tout ou partie des catégories d'informations personnelles aux membres de notre groupe d'entreprises (y compris les sociétés affiliées et les entités liées) dans la mesure où cela est nécessaire aux fins énoncées dans les sections ci-dessus.
• Prestataires de services : nous divulguons les catégories de renseignements personnels que nous recueillons à nos prestataires de services autorisés qui effectuent certains services en notre nom. Ces services peuvent inclure les services de logiciels et de commerce électronique, le traitement des paiements et l'exécution des commandes, la détection et l'atténuation des risques et de la fraude, le service client, le marketing et la publicité, la personnalisation du contenu, l'analyse, la sécurité ou l'hébergement de nos sites Web ou le soutien à la fonctionnalité de nos sites Web. Ces prestataires de services peuvent avoir accès aux renseignements personnels nécessaires pour exercer leurs fonctions, mais ne sont pas autorisés à partager ou à utiliser ces informations à d'autres fins. 
• Successeurs légaux : nous pouvons divulguer toutes les catégories d'informations personnelles que nous recueillons à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, d'acquisition ou de vente ou de transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une activité continue ou d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire.
• Pour nous conformer à la loi ou protéger nos droits ou les droits de tiers : nous accédons, conservons et partageons vos informations personnelles avec les régulateurs, les forces de l'ordre ou d'autres personnes lorsque nous croyons raisonnablement qu'une telle divulgation est nécessaire pour (a) satisfaire à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable, (b) faire respecter les conditions générales applicables, y compris l'enquête sur les violations potentielles de celles-ci, (c) détecter, prévenir ou traiter autrement les activités illégales ou présumées illégales, les problèmes de sécurité ou techniques, (d) protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs, de nos employés ou d'autres personnes ; ou (e) maintenir et protéger la sécurité et l'intégrité de nos sites Web ou de notre infrastructure. 

 

Vos choix concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez.

• Vous avez la possibilité de choisir si vous souhaitez recevoir des communications de notre part en soumettant votre e-mail pour notre newsletter via le panneau d'abonnement au bas de notre site Web ou pour être averti lorsqu'un produit est de nouveau en stock ou lorsque nous lançons de nouveaux produits. Vous pouvez également vous désabonner des e-mails marketing via le lien au bas de l'e-mail marketing.
• Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations personnelles, mais cela pourrait nous empêcher de remplir certaines fonctions comme l'exécution des commandes, la participation à une enquête ou l'initiation d'autres transactions sur notre site web.
• Vous pouvez désactiver le double-clic sur un cookie ou sur Google Analytics en visitant la page de désactivation de la publicité Google Google ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur la page de désactivation de Google Analytics Google Analytics.
• Vous pouvez désactiver la publicité ciblée par centres d'intérêt sur les appareils mobiles en activant la fonction « Limiter le suivi publicitaire » ou une fonction équivalente offerte par votre plate-forme mobile. Cela nous transmettra un signal, ainsi qu'à des tiers, indiquant que vos données ne doivent pas être utilisées pour la publicité ciblée par centres d'intérêt.

 

Vos droits 

En vertu des lois californiennes, utahiennes, virginiennes, connecticutiennes et coloradiennes, vous avez certains droits et choix :

• Droit de rectification des informations incorrectes vous concernant.
• Droit de retrait de la vente et du partage d'informations. Vous avez le droit de vous opposer à la vente et au partage de vos informations personnelles.
• Droit d'accès/de connaître les informations qu'ils détiennent à votre sujet. Vous pouvez demander quelles catégories et informations spécifiques nous détenons à votre sujet, comment elles ont été obtenues, la finalité pour laquelle les données sont utilisées, avec qui les données sont partagées et quelles données sont partagées. Cette demande peut être faite deux fois par an.
• Droit de demander la suppression de toute information personnelle que nous avons traitée et conservée, sous réserve de certaines exceptions énoncées dans le CCPA.
• Droit de refuser le traitement des informations personnelles à des fins de publicité ciblée.

Le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») vous confère certains droits concernant vos informations personnelles :

• Droit de limiter l'utilisation et la divulgation des informations.
• Droit à l'égalité de traitement et à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits. Nous ne vous discriminerons pas parce que vous avez exercé l'un de vos droits en vertu de la CCPA.

Nous divulguons certaines catégories de renseignements personnels des résidents de Californie à des fins commerciales, comme décrit dans la section ci-dessus intitulée « Divulgation de vos renseignements personnels ».

Droits du résident – Juridictions aux États-Unis, le cas échéant

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne troquons vos renseignements personnels contre de l'argent avec qui que ce soit.

Agents autorisés : Si vous résidez en Californie, au Colorado ou au Connecticut, vous avez le droit d'autoriser une autre personne (un « agent autorisé ») à soumettre une demande de droits à la vie privée en votre nom en lui remettant une procuration notariée pour qu'elle agisse en votre nom et en lui fournissant les informations qui nous permettent de vérifier votre identité et de localiser vos informations. Alternativement, vous devrez confirmer directement votre identité auprès de nous, signer une autorisation pour que l'agent agisse en votre nom et nous fournir la confirmation que vous l'avez fait.

Loi sur la protection de la vie privée au Canada, dans l'Union européenne (UE) et au Royaume-Uni : Sous réserve des lois sur la protection de la vie privée du lieu où vous résidez, vous avez certains droits concernant les renseignements personnels que nous recueillons, utilisons ou divulguons et qui vous concernent, y compris le droit :

• Droit d'accès : de recevoir des informations sur les Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et sur la manière dont ces Renseignements personnels sont utilisés ;
• Droit de rectification des données : de corriger les Renseignements personnels inexacts vous concernant ;
• Droit à l'oubli : de supprimer/effacer vos Renseignements personnels (droit à l'effacement) ;
• Droit à la portabilité des données : de recevoir les Renseignements personnels fournis par vous dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transmettre les Renseignements personnels à un autre responsable du traitement des données ;
• Droit d'opposition : de vous opposer à l'utilisation de vos Renseignements personnels lorsque cette utilisation est basée sur nos intérêts légitimes ou sur des intérêts publics ;
• Droit à la limitation du traitement : dans certains cas, de limiter notre utilisation de vos Renseignements personnels et
• Droit de retirer votre consentement : de retirer votre consentement à tout moment lorsque notre traitement est basé sur le consentement.
• Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse support@brazzerstoys.com

Vous pouvez désigner un agent pour faire une demande en exécutant une procuration notariée afin que cette personne agisse en votre nom et en lui fournissant les informations qui nous permettent de vérifier votre identité et de localiser vos informations. Alternativement, vous devrez confirmer directement votre identité auprès de nous, signer une autorisation pour que l'agent agisse en votre nom et nous fournir la confirmation que vous l'avez fait.

 

Cookies et collecte automatique de données 

Lorsque vous naviguez et interagissez avec le Site Web, nous utilisons des technologies de collecte automatique de données pour collecter des données d'activité du Site Web. Nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés dans votre navigateur web ou téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web (y compris ce Site Web). Nous utilisons actuellement les types de cookies suivants, qui sont définis par le(s) domaine(s) du Site Web, ou par d'autres domaines que nous possédons ou contrôlons :

• Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui permettent à un utilisateur de se connecter à notre site web et de vérifier si un utilisateur est autorisé à accéder à un service ou un contenu particulier.
• Cookies de fonctionnalité : ces cookies nous aident à personnaliser et à améliorer votre expérience en ligne sur notre Site Web. Ce type de cookie nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site Web et de mémoriser, par exemple, votre choix de langue.
• Cookies d'analyse : ces cookies nous permettent de reconnaître et de compter le nombre d'utilisateurs et de voir comment les utilisateurs utilisent et explorent notre Site Web. Ces cookies nous aident à améliorer notre Site Web, par exemple en garantissant que tous les utilisateurs peuvent trouver facilement ce qu'ils cherchent.
• Cookies de ciblage : ces cookies enregistrent les visites d'un utilisateur sur nos Sites Web, les pages qu'un utilisateur visite et les liens qu'un utilisateur suit afin de nous permettre de rendre notre Site Web plus pertinent par rapport aux intérêts de l'utilisateur.

Les cookies peuvent être des cookies de session ou des cookies persistants. Un cookie de session expire automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur, mais un cookie persistant restera jusqu'à son expiration, ou jusqu'à ce que vous supprimiez vos cookies. Les dates d'expiration sont définies dans les cookies eux-mêmes ; certains peuvent expirer après quelques minutes tandis que d'autres peuvent expirer après plusieurs années.

Le cas échéant, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour qu'il vous alerte lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties du Site Web pourraient alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Cependant, si vous refusez d'accepter les cookies, certaines fonctionnalités de notre Site Web pourraient être désactivées et vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines parties de notre Site Web. 

 

Utilisation de Google Analytics 

Nous utilisons Google comme fournisseur de services pour collecter et analyser des informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent le site Web, y compris en collectant des données d'activité du site Web via des cookies propriétaires définis par nos domaines, et des cookies tiers définis par Google. Parce que nous avons activé l'anonymisation de l'adresse IP pour Google Analytics, Google anonymisera le dernier octet d'une adresse IP particulière et ne stockera pas votre adresse IP complète. Google utilisera les informations uniquement dans le but de nous fournir des services Google Analytics et n'utilisera pas ces informations à d'autres fins.

Les informations collectées par Google Analytics peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis conformément aux clauses contractuelles types approuvées par l'UE et à la décision d'adéquation de la Commission européenne C (2023) 4745 confirmant un niveau adéquat de protection des données aux États-Unis en vertu du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et des extensions nationales applicables (par exemple l'extension britannique au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis). Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise les données ici, et vous pouvez refuser Google Analytics en visitant la page de désactivation de Google Analytics ou en acceptant uniquement les cookies nécessaires.

Ne pas suivre. Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données du site Web lorsque nous recevons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

 

Divulgation de renseignements personnels sensibles

En raison de la nature des produits que nous proposons sur notre Site Web, nous pouvons traiter des Renseignements personnels sensibles (appelés données de catégorie spéciale) vous concernant à partir de votre historique de commandes. Lorsque nous recueillons de telles informations, nous ne traitons que le minimum nécessaire à la finalité spécifiée et, si nécessaire, votre consentement pour de telles informations sera obtenu. Conformément à la CCPA, nous n'utilisons ni ne divulguons de Renseignements personnels sensibles à des fins non expressément autorisées par la CCPA.

 

Transfert de données

Nous sommes basés aux États-Unis, et la plupart des informations traitées à votre sujet seront stockées aux États-Unis. Lorsque les lois de votre pays vous le permettent, en utilisant le site Web, vous consentez au transfert des informations que nous recueillons à votre sujet, y compris les informations personnelles, vers d'autres pays où nous, les membres de notre groupe d'entreprises (y compris les sociétés affiliées et les entités liées) ou nos fournisseurs de services sommes situés. Nous veillerons à ce que les informations soient transférées conformément aux lois applicables.

 

Conservation des données 

Lorsque nous n'avons plus besoin de traiter des Renseignements personnels aux fins énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité, nous supprimons vos Renseignements personnels de nos systèmes. Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte d'un certain nombre de facteurs, notamment les Renseignements personnels traités, le risque de préjudice lié à toute divulgation non autorisée de ceux-ci, la raison pour laquelle nous traitons ces Renseignements personnels et la possibilité d'atteindre ce résultat par d'autres moyens sans avoir à les traiter. Lorsque cela est autorisé, nous supprimerons également vos Renseignements personnels à votre demande, comme expliqué dans la section « Vos droits » de la Déclaration de confidentialité.

 

Modifications de notre déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier ou réviser notre Déclaration de confidentialité de temps à autre. Si nous modifions notre Déclaration de confidentialité, la date du changement sera reflétée dans la date de la « Dernière modification » ci-dessus. Veuillez consulter périodiquement la version la plus à jour de notre Déclaration de confidentialité, afin d'être informé de tout changement. 

 

Coordonnées 

Pour plus d'informations sur la présente Déclaration de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire une demande, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse support@brazzerstoys.com.

Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante :

Aylo USA Inc.
610 Brazos Street
Suite 500
Austin, Texas 78701 USA