DROIT DE RÉTRACTATION - UNION EUROPÉENNE UNIQUEMENT

Votre droit de rétractation
En tant que consommateur situé dans l'Union européenne, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat/de la présente commande dans un délai de 14 jours sans donner de motif. 

Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, acquérez la possession physique des biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat par une déclaration univoque à l'adresse ci-dessous ou en utilisant le formulaire de contact numérique en bas de cette page pour soumettre votre demande. 

Brazzers Toys
610 Brazos Street, Suite 500
Austin TX, 78701, USA
support@brazzerstoys.com 

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous nous transmettiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, à l'exception des frais de livraison, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. 

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera aucun frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Retour des marchandises
Vous devrez nous renvoyer les marchandises à l'adresse suivante :

Brazzers Toys Returns
One Metro Park Drive
Cranston, RI 02910 USA

Les retours doivent être effectués sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.

Les frais directs de retour des marchandises seront à votre charge. Vous n'êtes responsable que de la diminution de valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens. Alternativement, vous pouvez essayer de refuser l'expédition originale et/ou de la retourner à l'expéditeur si votre transporteur le permet. 

Exceptions au droit de rétractation
Veuillez noter que le droit de rétractation ne s'applique pas aux types de contrats suivants :

• La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
• La fourniture de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.