GARANTÍA
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA
Los productos de Brazzers Toys son de la más alta calidad y cuentan con una garantía limitada del fabricante de un (1) año que comienza a contar desde la fecha original de compra. Con gusto reemplazaremos cualquiera de nuestros productos que esté defectuoso o que no funcione como se garantiza. Tenga en cuenta que nuestra garantía limitada del producto solo cubre los productos de Brazzers Toys, no otras marcas que se venden en nuestro sitio.
Además, esta garantía NO se aplica a los lubricantes, geles o limpiadores de Brazzers Toys y cubre SÓLO defectos de fabricación. Esta garantía no cubre el desgaste normal de las piezas, las preferencias personales, los daños causados por el mal uso, la pérdida, el abuso o el manejo negligente. Además, esta garantía no se aplica a ninguna unidad que haya sido manipulada. Cualquier intento de abrir o desarmar el producto o sus accesorios anulará la garantía.
REGISTRO DE SU PRODUCTO
No es necesario que registres tu producto siempre que conserves el recibo original y la tarjeta de garantía con el número de garantía correspondiente incluido en el embalaje del producto. Para ejercer tu garantía, tendrás que completar el formulario que se encuentra en la parte inferior de esta página. Ponte en contacto con support@brazzerstoys.com si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con la elegibilidad de tu garantía o el proceso de registro.
1 AÑO DE GARANTÍA
Brazzers Toys garantiza sus productos por un período de un (1) año, a partir de la fecha de compra original, contra defectos debidos a mano de obra o materiales defectuosos. La elegibilidad de la garantía limitada está estrictamente reservada para los productos de Brazzers Toys. Si descubre un defecto calificado y notifica a Brazzers Toys durante el período de garantía, Brazzers Toys, a su discreción, reparará o reemplazará el producto sin cargo.
Las reclamaciones en virtud de esta garantía deben estar respaldadas por pruebas razonables y presentarse a Brazzers Toys dentro del período de garantía. Para validar su garantía, conserve el recibo de compra original junto con el Tarjeta de garantía con el número de garantía correspondiente incluido en el embalaje de su producto.
RECLAMANDO SU GARANTÍA
Para reclamar su garantía, simplemente complete el formulario a continuación o envíe un correo electrónico support@brazzerstoys.com y proporcione una breve descripción del defecto de fabricación de su producto. Incluya su nombre completo, el número de garantía exclusivo del producto y una copia de su recibo. Espere (5) cinco días hábiles para que se procese.
Para ejercer la garantía limitada de su producto, complete cuidadosamente el formulario de solicitud de garantía del producto que se proporciona en esta página. Describa con precisión el problema con el producto, especificando cualquier daño o mal funcionamiento encontrado. Incluya detalles esenciales como la fecha de compra, el número de garantía del producto (ubicado en la caja del producto) y el lugar de compra.
Una vez completado, envíe el formulario a nuestro equipo de atención al cliente, quien se comunicará con usted dentro de 5 a 7 días hábiles. Espere una respuesta acusando recibo de su solicitud y siga las instrucciones adicionales proporcionadas para facilitar el proceso de reemplazo de manera eficiente.