DERECHO DE DESISTIMIENTO - SOLO UNIÓN EUROPEA

Su derecho de desistimiento
Como consumidor residente en la Unión Europea, tiene derecho a desistir de este contrato/pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. 

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir del día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca a la dirección que figura a continuación o utilizando el formulario de contrato digital que se encuentra en la parte inferior de esta página para enviar su solicitud. 

Brazzers Toys
610 Brazos Street, Suite 500
Austin TX, 78701, EE. UU.
support@brazzerstoys.com 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.

Efectos del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, excluyendo los gastos de envío, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato. 

Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial. En cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como resultado de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o usted haya presentado una prueba de haberlos enviado de vuelta, lo que ocurra primero.

Devolución de los bienes
Debe enviarnos los bienes a:

Brazzers Toys Returns
One Metro Park Drive
Cranston, RI 02910 EE. UU.

Las devoluciones deben realizarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. Se considerará cumplido el plazo si devuelve los bienes antes de que expire el plazo de 14 días.

Usted deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes. Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Alternativamente, puede intentar rechazar el envío original y/o devolverlo al remitente si su transportista lo permite. 

Excepciones al derecho de desistimiento
Tenga en cuenta que el derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes tipos de contratos:

• El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
• El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.